איך תתאמנו על יצירת קשרים -נטוורקינג ככלי להצלחה שלכם 

טיפוח קשרים ?נטוורקינג כמפתח למצויינות אישית ועסקית.

שלום לך ,
מוגש לך כלי מצויינות אישית וארגונית כחלק מהשירות שלנו , אנו מאחלים לך יישום מוצלח .
אופיר נחום -מנכ"ל חברת עמיתים לייעוץ ארגוני .

"אם הייתי צריך להצביע על תכונה אחת המשותפת לכל המצליחנים האמיתיים שפגשתי בימי חיי, הייתי אומר שזו היכולת לטוות רשת של קשרים ולטפח אותה . לא חשוב כמה שאתם חכמים וכמה שאתם מוכשרים: לעולם לא תוכלו לעשות את זה לבד" אומר הארווי מקיי
רוברט קלי וג'ודית קפלן כתבו מאמר ב- Harvard business review על מחקר שערכו בין מהנדסי בל כדי לברר אילו תכונות מבדילות את 15-20 האחוזים מבין המכונים כוכבים משאר חבריהם לעבודה. במחקרם התברר שאחת התכונות החשובות היא זיקה וקשרים עם רשת של אנשי מפתח.

כולם מצקצקים בלשון ואומרים שזה חשוב אז למה אתם לא משקיעים בזה זמן ?
האתגר המרכזי שלכם הוא אתגר ההטמעה והמחוייבות
כמו בחברות שנמדדת לא בדיבורים אלא במעשים
מי שמצליח הוא מי שבאמת משקיע בזה זמן ומתחזק את מערכת הקשרים שלו בצורה עקבית . התוצאות שלכם יהיו נפלאות .

אדגיש כי גישתי באה ממקום של אותנטיות ?עשו טוב ושלחו טוב ואז יחזור אליכם טוב , אל תטפחו רשתות קשרים ממקום תועלתני בלבד ?אנשים ישימו לב וטוב לא יחזור אליכם בהכרח .




רשת קשרים- מהי?
רשת קשרים היא אוסף מאורגן של הקשרים האישיים שלך. ושל רשתות הקשרים של הקשרים האישיים שלך. מהי הקמת רשת קשרים משלך? הקמת רשת קשרים משמעה בירור מהיר למי צריך לפנות כדי להשיג מה שאתה צריך בכל מצב נתון ולעזור לאחרים לעשות את אותו הדבר- ברשת קשרים אתה טוב רק כמו שאתה נותן.
המרכיבים העיקריים שמהם בנויה רשת הקשרים.
1. הדדיות רשת הקשרים נועדה לענות על הצרכים של שני הצדדים על בסיס קבוע ושוטף
2. שיתוף - שיתוף הוא אחד ממרכיבי רשתות הקשרים שנועד למנוע טלפון שבור השיתוף חשוב כדי לקצץ דרגי ביורוקרטיה עיכובים בזמן וכדי להפיץ מידע במהירות ובבהירות המרבית סגנון קשרים זה מנוגד למבנה ההיררכי הקלאסי בארגונים . חברות רבות כמו קוקה קולה והיולט פקרד החלו להכניס מנהלים
(המנהלים הלומדים) אשר תפקידם לשתף אחרים בידע ולאפשר לעובדים לדעת
מה עושים העובדים האחרים בארגון
3. התמדה כדי שרשת קשרים תהיה יעילה ותפעל כהלכה עליך להישאר מחובר אליה צור קשר בהתמדה עם חברי רשת קשריך כדי להתעדכן ולהישאר בתמונה שלח מדי חג כרטיס ברכה ליום ההולדת וכו'.
זכור :אנשים אוהבים שזוכרים אותם דווקא מעבר למסגרת העבודה השוטפת.




הסיבות לנחיצותה ותועלתה של רשת קשרים הן:
1. לקבוצה יש כוח
2. רשת הקשרים יכולה לשמש קבוצת בקרה באשר לתוכניותיך, צרכיך וצרכי לקוחותיך בעזרת קשריך תוכל להימנע משגיאות ולסייע לאחרים שיש להם צרכים דומים לשלך.
3. דע את מתחריך- תמיד טוב שיהיה לך צינור מידע אל מחנה המתחרים על ידי רשת קשריך תוכל לקבל מידע לא פורמלי שהינו חשוב ביותר בעולם העסקים, זהו האיסוף המודיעיני

4. רשת הקשרים העתידית שלך נמצאת מולך. כדי ליצור מערכת קשרים ענפה אינך זקוק בנקודת ההתחלה לעשרות אנשים. כל שעליך לעשות בשלב ראשון , הוא לפנות לאדם אחד כמו חבר של הוריך שהינו ותיק ובעל קשרים מכל סוג שהוא ולבקש את עצתו ועזרתו. אנשים אוהבים להיות שותפים להצלחה שהרי היא תורמת למוניטין שלהם עצמם
כיום אפשר בלחיצת כפתור ליצור קשרים עם אנשים ממקומות שונים בעולם אין לדעת מתי תוכל להיעזר בהם הן למידע מקצועי הן להרחבת רשת הקשרים שלך והן לצרכיך האישיים.
5. לעיתים נדמה לך שאם תבלה את חייך רק בעבודתך תוכל להפוך את מירב התועלת ולהצליח. באמת נדמה לך !!! חשוב על כנס של מתנדבים באגודה מסוימת שהחלטת להצטרף אליה ... נראה לך שזה לא לעניין? טעית!!! בדרך כלל בקבוצות המתנדבים פועלים אנשי ציבור שונים שמעונינים לשפר את תדמיתם בעיני הציבור ויכול להיות חביב ביותר לפטפט עימם בהפסקות הכנס .אותו איש ציבור שפגשת הוא עכשיו מכר שנוסף לרשת הקשרים שלך . באמצעות הקשר החדש שיצרת עם האדם הרחבת את רשת הקשרים שלך לא רק באדם אחד אלא תוכל להגיע בעזרת האדם לאנשים נוספים היכולים לתרום לך: כששני אנשים מחליפים ביניהם שטרות של דולר לכל אחד יש שטר של דולר אחד בלבד. כששני אנשים מחליפים ביניהם רשתות קשרים. לכל אחד יש שתי רשתות.
6. אל לך לסמוך על מקום העבודה שלך ולראותו כמקום עבודה בטוח. הקמת רשת קשרים פורמלית בתוך הארגון בו אתה עובד ו/ או יצירת רשת חיצונית יכולה לפקח ולבדוק את מצב הארגון שלך. להתריע במקרה של סכנת סגירה או פיטורין ואף לסייע לך במציאת מקום עבודה אחר במידת הצורך.
7. ע"י רשת קשרים יעילה תוכל להכין עצמך לפגישות עם לקוחותיך: תוכל להשיג מידע רלבנטי אודות סגנון העבודה של לקוחך אודות צרכיו וכן לקבל מידע אודות תחביביו בני משפחתו וכו' הלקוח עמו תיפגש ישמח מאוד לגלות שהנך מעורה ומעודכן ע"י תשומת לב למה שהארגון ו/או האדם רוצה וצריך תוכל להציע את שרותיך ולמכור ביתר יעילות.
8. הקמת רשת קשרים מביאה לכך שתתבלט בשטח. אם תבנה רשת קשרים בצורה מוצלחת ורצינית תבנה לעצמך שם של אדם מהימן שאפשר לסמוך עליו. ישנם אנשים עבורם יצירת קשרים אישיים היא דבר מובן מאליו ופשוט אך ישנם אנשים עבורם יצירת הקשר נתפסת כמשימה לא קלה ואף מפחידה. באם הנך משתייך לקבוצה השנייה בוודאי תשמח לגלות כי אצל רוב האנשים קשירת קשרים היא התנהגות נלמדת וכי רכישת המיומנות וההעזה הנה תהליך הדרגתי שבסופו תוכל גם אתה ליצור קשרים בנינוחות ובהנאה.

להלן מספר דרכים בדוקות שיעזרו לך להתגבר על חששותיך לפני יצירת קשר
1. דמיין שאתה אלוף קושרי הקשרים . חשוב מה היה אותו אלוף עושה במקרה
שהיא רוצה
ליצור קשר עם האדם שאתו אתה מעוניין להיפגש
2. בקש מאדם שידוע כקושר קשרים מוצלח את עצתו ונסה ללמוד את
הטכניקות בהן הוא משתמש
3. הצטרף לחוגים שונים. כל מסגרת חברתית שתמצא בה היא מקום בו תוכל להרחיב את רשת הקשרים שלך
4. השתלם בתחומים שונים הקשורים לעבודתך. במהלך השתלמויותיך תוכל להכיר אנשים מתחום עיסוקך וכן בעלי תפקידים המקבילים לשלך אשר עובדים בחברות אחרת. שיחה נעימה עם אותם אנשים תגדיל את מעגל מכריך וכן תוכל להיוועץ עימם בכל הנוגע למטרותיך ותוכניותיך
5. השתדל להכיר את רשת הקשרים של הבוס שלך.
6. האמונה בעצמך וביכולותיך היא היא המפתח להצלחה.

שגיאות שעליך להימנע מלעשותן עם רשת הקשרים שלך
1. שמור את בקשות לשלך לעניינים הגדולים באמת אל תהיה שנורר
2. אם אתה צריך טובה גדולה אל תניח שאדם שברשת הקשרים שלך יאמר אוטומטית לא. במקרה הכי גרוע לא יוכל אותו אדם לעזור .
3 . אל תצטרף לארגון כלשהו רק כדי לקדם את האינטרסים שלך, מניעיך יתגלו
במהרה.
4. אם אדם ברשת הקשרים שלך עובר תקופה קשה אל תזניח אותו.
5 אל תטעה לחשוב שרשת הקשרים של החברה שלך היא רשת הקשרים שלך אתה זקוק לעזרת רשת הקשרים שלך כדי לקבל עדכון על מצב החברה מי קודם או מי פוטר .אתה זקוק למידע אובייקטיבי מבחוץ על החברה שלך וכיצד משפיעות המגמות בענף על תפקידך בחברה
6 אל תשתהה במתן תשובה לפנייה לא כל מעשה טוב זוכה לגמול אך כל מעשה רע זוכה לפרסום
7. אל תפסיק לפתח את כישוריך וידיעותיך בכלל ובתחום בו אתה עוסק בפרט רשת הקשים שלך תהיה טובה בדיוק כמו הידע והמידע שאתה מביא
8. אל תזלזל בערכו של המגע האישי עסקים מצליחים לשרוד לאורך שנים הרבה בזכות המגע האישי שהם יוצרים עם לקוחותיהם כדאי להשקיע קצת כדי לשמור על לקוח ותיק מפני שלהשיג לקוח חדש עולה הרבה יותר
9 אל תפחד לפנות ללקוחותיך כדי לקבל מידע . תמיד טוב להתעדכן במה שמטריד את לקוחותיך. הדרך היעילה ביותר היא להכין שאלון ולדאוג שיגיע אל הלקוח.
עשר הדרכים הטובות ביותר לשמור על קשר עם הרשת שלך
? תנו ולא רק קחו-שלחו לאנשים טיפים מאמרים היו פעילים בפורומים באינטרנט ותוך כדי הפעילות עזרו שתפו מנסיונכם מנסיוני אנשים שנותנים מקבלים בהמשך בחזרה .
? שלח ברכות לימים מיוחדים כמו ימי הולדת יום קידום עסקה מוצלחת
שנסגרה וכו'.
אנשים אוהבים שמפרגנים להם . הראה שהנך מפרגן וקבל אותו יחס בחזרה.
? עקוב אחר אירועים חברתיים חשובים שים לב לשינויים ארגוניים או
אישיים או בחברות
? כשחבר מרשת הקשרים שלכם פותח לעצמו כתובת אלקטרונית שלח לו
לשם הודעה וכן עדכן אותו בכתובת האלקטרונית שלך
? גזור מדי פעם מאמר או קטע שעשוי לעניין אחד או מספר אנשים מחברי
הרשת והעבר את הקטע אליהם
? דווח על כל שינוי רציני במצבכם לחברי הרשת. במידה ועברת לעבוד בחברה אחרת ספר לחברי הרשת הוותיקים שלך על חברי הרשת החדשים. כך תהיה לך הזדמנות לשמור על הותיקים על קשר וכן תתרום בכך להרחבת רשת
הקשרים שלהם
? אל תקים רשת קשרים שנראית בדיוק כמוך
עוצמת הרשת טמונה בגיוונה . הרשת שלך לא תהיה רחבה דייה אם תהיה מורכבת רק משכמוך.
? שמור על קשר גם עם אנשים שנדמה שנעלמו. אנשים נעלמים מכל מיני
סיבות אל תיתן להם להתרחק יותר מדי
? למד את הכפופים לך כיצד להקים רשת קשרים ואף עזור לו בכך בתחילת
הדרך. תוצאות עבודתך תלויות במידה רבה בעבודת הכפופים לך
? אל תניח שבעל התואר הוא גם בעל הדעה. המפתח למכירה הוא לדעת מי
הוא בעל סמכות ההחלטה האמיתי. העזר ברשת הקשרים שלך כדי לגלות
מיהו אותו אדם ובכך תמנע בזבוז אנרגיה וזמן במקום הלא נכון.
? הספקים של החברה יכולים להיות לך לעזר רב. תופתע לגלות כמה מידע
עדכני ביותר יש באמתחתם.
? לפני קידום אל תירתע מלנצל את רשת הקשרים שלך. היוועץ עם חבריך
ובקש שיגידו מילה טובה במקומות הנכונים
? תתפלא לגלות כמה גדולים יהיו מוכנים לשוחח עמך אם רק תתאמץ.
בצמרת יש הרגשת בדידות .
? נהל יומן בצורה מסודרת ועקבית בו תציין עם מי נפגשת היום מה גילית או למדת , ידע שאובד קשה להשיב
? אם אתה עומד לעשות למישהו מחברי הרשת טובה ודא שאותו אדם יודע על כך
זכרו
בעולם שבו מידע, משרות ואפילו חברות שלמות הם בני חלוף, רק רשת הקשרים שלך היא דבר קבוע שמור/שמרי עליה מכל משמר .
כצעד ראשון ?הנך מוזמן/ת להפיץ מאמר זה בין חברייך .
הנך מוזמן/ת ליצור קשר אתנו בעמיתים? כדי לקבל פרטים על פעילותנו בתחום הייעוץ האישי והארגוני .

למאמרים נוספים פנו אלינו למייל נשמח להוסיף לכם חומרים .

רקע על אופיר נחום